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Política de Privacidad

Última actualización: enero 2026 Tus datos están seguros
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Tu información personal nunca se vende a terceros
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En chessmental.com nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos. Leemos y aplicamos esto con total seriedad, porque tu confianza es la base de nuestro negocio.
SEC. 1

Responsable del tratamiento


El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de chessmental.com es la empresa chessmental.com, con operaciones en el Estado Plurinacional de Bolivia.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a: [email protected]

SEC. 2

Datos que recopilamos


Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte un servicio de calidad:

  • Datos de identidad: nombre completo, nombre de usuario o alias.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono (cuando aplique).
  • Datos de pago: procesados de forma segura a través de Hotmart o PayPal. No almacenamos información de tarjetas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas (mediante cookies).
  • Datos de entrega: dirección postal en Bolivia (solo para productos físicos).
SEC. 3

Finalidad del tratamiento


Utilizamos tu información para los siguientes fines:

  • Gestionar tu registro y acceso a la plataforma.
  • Procesar tus compras y enviarte confirmación de pago.
  • Entregar el contenido digital o producto físico adquirido.
  • Brindarte soporte técnico y atención al cliente.
  • Enviarte comunicaciones comerciales y novedades (solo con tu consentimiento expreso).
  • Mejorar nuestra plataforma mediante análisis de uso.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Nunca vendemos tus datos. No cedemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines propios.
SEC. 4

Cookies y tecnologías de rastreo


chessmental.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

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SEC. 5

Compartición de datos con terceros


Podemos compartir tus datos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

  • Hotmart y PayPal: para el procesamiento seguro de pagos.
  • Servicios de logística: para el envío de productos físicos en Bolivia.
  • Proveedores tecnológicos: hosting, correo electrónico, soporte técnico.
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
SEC. 6

Conservación de los datos


Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender posibles responsabilidades legales. Una vez finalizada la relación contractual, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.

SEC. 7

Tus derechos


Como titular de tus datos personales, tienes pleno derecho a:

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Corregir información incorrecta
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Solicitar el borrado de tus datos
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Oposición
Oponerte al uso con fines de marketing
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Retirar consentimiento
En cualquier momento, sin penalizaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

SEC. 8

Seguridad de los datos


Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

En caso de detectar cualquier incidencia que afecte tus datos, te notificaremos a la mayor brevedad posible.

SEC. 9

Modificaciones de esta política


Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta misma página indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

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